Джамшид Гараедаги – американский аналитик и бизнес-консультант, специалист в области системного менеджмента, руководитель двух научных проектов ООН и Римского клуба, ученик Рассела Акоффа.
«[Произошёл] сдвиг в наших воззрениях на метод научного познания, на средство обретения знаний – от… изучения независимых наборов переменных параметров к целостному, холистическому мышлению… Независимый набор переменных представляет собой частный случай более общей схемы взаимозависимости; и по мере усложнения системы проблема взаимной зависимости её элементов становится всё более заметной…
…Немаловажный факт: несмотря на хаотичность поведения систем с многоконтурной нелинейной обратной связью, в этом хаосе присутствует порядок. Такие системы, похоже, склонны к определенным схемам поведения. С помощью итеративного мышления мы можем обнаружить эта схемы и распознать … [их] аттрактор…, который и заставляет систему стремиться к определенному стереотипу поведения. [Это] первый шаг к пониманию динамики изменений и рождению упорядоченной сложности…
Системное мышление – это искусство упрощать сложное, умение видеть сквозь хаос, управлять взаимодействиями и делать правильный выбор. Мир представляется нам безумно сложным и хаотичным лишь потому, что для его объяснения мы используем неадекватные концепции. Стоит нам понять какое-либо явление, и оно тотчас же покажется упорядоченным и невероятно простым…
Моделирование – потенциальное средство управления, влияния и оценки жизненно важных параметров системы… Методология моделирования предписывает разработчикам «учиться, учиться и ещё раз учиться»: как применять имеющиеся знания, как осознавать пробелы в своих знаниях и как получать недостающие знания. наконец, для создания модели нам нужна информация о том, как действия одного элемента системы влияют на другие элементы, и наоборот. для этого необходимо понимать природу взаимодействий между элементами системы».
Гараедаги Дж. Системное мышление: Как управлять хаосом и сложными процессами: Платформа для моделирования архитектуры бизнеса. Минск: Гревцов Букс, 2010. С. 31, 40, 177, 451, 457.